El wifi gratis del centro, convertido en socios del club
Cada día cientos de visitantes piden el wifi del centro. Hasta hoy, ese momento se perdía. Con Atrapaclientes, la pantalla de «Conectar» es la puerta del club: el visitante deja su correo, navega gratis y ya es socio. Y si ya lo era, el centro le saluda por su nombre.
Veinte segundos que valen un socio
El visitante no tiene que buscar nada ni descargar nada. Su propio móvil le abre la pantalla del centro al conectarse al wifi.
Elige el wifi del centro
Como siempre: abre el wifi del móvil y toca la red del centro. El móvil abre solo la pantalla de bienvenida, con el logo y el color del centro.
Deja su correo
Correo, nombre si el centro lo pide, y la casilla de privacidad. Ni contraseña ni registro largo. Un toque en «Conectarme gratis».
Ya es socio
Se le da de alta en el club en ese momento (o se le reconoce si ya lo era: «Hola de nuevo, Ana»). Recibe sus puntos de bienvenida y el enlace a su club.
Navega y el centro aprende
La puerta se abre durante el tiempo que decida el centro. La conexión cuenta como visita en la afluencia y queda en la ficha del cliente.
Socios nuevos todos los días sin mover un dedo
Las tablets y las campañas captan cuando hay campaña. El wifi capta todos los días del año, a todas horas, sin azafatas ni premios.
Captación continua
Cada persona que pide el wifi es un socio nuevo con su consentimiento legal recogido. Lunes de lluvia o sábado de rebajas: el wifi no descansa.
«Hola de nuevo»
El móvil de un socio se reconoce a la vuelta: sin volver a pedir nada, se le saluda por su nombre y se le regalan los puntos del día. El centro sabe quién ha vuelto.
Puntos por conectarse
El centro decide cuántos puntos regala cada conexión (una al día por socio). Un motivo más para conectarse al wifi del centro y no al de la cafetería.
Cuenta en la afluencia
Cada conexión es una visita en el mapa de calor de afluencia, por día y hora. Sin contadores de puerta, ya sabes cuándo se llena el centro.
Con el CRM detrás
El socio que entra por el wifi es una ficha más del CRM: recorridos automáticos, newsletters, ofertas del club, segmentación RFM. Todo lo demás funciona igual.
Con la marca del centro
Título, mensaje, logo y color del centro. El visitante nunca ve nuestra marca en grande: ve la del centro y su club.
Se enciende en cinco minutos, sin técnicos nuestros en el centro
- Configuración en una pantalla: nombre de la red, título y mensaje que ve el visitante, minutos de wifi por conexión, puntos de regalo y si se pide también nombre o móvil.
- Instrucciones para el instalador del centro dentro del propio panel: la dirección del portal, el dominio que hay que dejar pasar y cómo probarlo.
- Cifras: conexiones de hoy, de la semana y del mes; socios nuevos y socios que vuelven por el wifi.
- Botón «Probar» para comprobar la conexión con el controlador antes de dar el paso.
Funciona con el wifi que el centro ya tiene
No cambiamos ni un cable. El controlador del wifi del centro solo tiene que apuntar su «portal externo» a Atrapaclientes.
Cisco Meraki
Portal externo («splash page») de la red de invitados apuntando a la dirección del centro. Sin credenciales: la puerta se abre con la URL de vuelta de Meraki.
Ubiquiti UniFi
Portal externo del hotspot. Atrapaclientes autoriza al visitante en el controlador con un usuario de portal (credenciales cifradas en nuestro servidor).
Mikrotik y Aruba
Hotspot con página de entrada externa. El visitante vuelve al hotspot con un usuario ya autorizado.
Cualquier otro
Si el controlador admite «portal externo» o «página de registro externa», funciona con el modo genérico. Si no, lo miramos con el instalador.
Un solo dominio en la lista blanca del controlador, una prueba con un móvil y listo. La misma conexión sirve para todos los puntos de acceso del centro.
Wifi con consentimiento, no wifi que espía
El identificador del móvil se guarda cifrado (solo para el «Hola de nuevo») y se elimina a los 90 días. Las ofertas y novedades solo se envían si el visitante marca la segunda casilla. Todo, con el contrato de tratamiento de datos que firmamos con cada centro. Ver el dossier de seguridad →
Lo probamos con el wifi de tu centro
Dinos qué controlador tenéis y te decimos en qué punto se apunta. Lo enciendes con tu marca y lo pruebas con tu móvil. Sin costes de instalación.
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