Todo lo demás que hace que funcione sin sustos
Informes para dirección, varios centros en una cuenta, permisos por persona, pantalla gigante, conexiones con otros sistemas y una infraestructura que cuida de los datos. Lo que no se ve, pero se nota.
Números que se entienden en la reunión de dirección
- Panel de inicio con lo importante del día: participaciones, clientes nuevos, tablets online, próximos sorteos.
- Por campaña: participaciones, clientes únicos y nuevos, tickets validados, ventas totales y ticket medio, premios entregados, canales y franjas horarias.
- Comparativa con el año anterior para el mismo periodo o la misma campaña.
- Newsletters: aperturas y clics por envío y evolución.
- Tablets: participaciones por dispositivo y por ubicación.
- PDF listo para presentar y exportación a Excel de cualquier listado.
Varios centros, varias personas, un solo panel
Multi-centro
Cada centro tiene su espacio propio con su marca, sus campañas, sus clientes y sus tablets. Un grupo con varios centros los gestiona desde una sola cuenta y cambia de uno a otro con un clic.
Roles y permisos
Gerente, marketing, punto de información, agencia… Cada persona ve y hace solo lo que le toca. El personal del stand puede validar tickets y entregar premios sin acceder a la base de datos.
Marca del centro
Logo, colores, textos legales y remitente de correo propios. Los clientes ven al centro, no a un proveedor.
Pantallas y pantallas gigantes
Optimizado para tablets, pantallas del centro y pantallas gigantes de eventos: QR de participación, contador en directo, cuenta atrás al sorteo, juegos y ranking del club de socios.
API y canales
Conecta el wifi del centro, formularios de tu web o campañas en redes sociales. Cada alta llega al CRM con su canal de origen.
Manual y soporte de guardia
Dentro del panel, un manual completo con buscador, paso a paso y capturas. Y servicio técnico de guardia los 7 días de la semana, por teléfono y correo.
Tus datos son tuyos y están en España
- Servidores en España, copias de seguridad diarias fuera del servidor y servidor de reserva con réplica en vivo.
- Aislamiento por centro: los datos de un centro nunca se mezclan con los de otro.
- Cifrado en tránsito (HTTPS) y de las credenciales guardadas; contraseñas irreversibles.
- Registro de auditoría: quién hizo qué y cuándo en las acciones sensibles.
- Pruebas de intrusión y batería de pruebas automáticas antes de cada actualización importante.
- RGPD: consentimiento con prueba, acceso y portabilidad con un clic, supresión, y contrato de encargado del tratamiento generado por el propio programa.
- Salida sin ataduras: tu base de datos se exporta entera cuando quieras.
Ficha técnica en una frase
Panel web (funciona en cualquier navegador, también en el móvil), app Android para tablets y tótems en modo kiosco, pantalla gigante en directo, club de socios con portal de tiendas, inteligencia artificial para tickets, participación web para móviles, correos desde el servidor del propio centro, tres idiomas y API para integraciones.
Atrapaclientes lo desarrolla y mantiene FANS Marketing en Málaga. Las mejoras llegan a todos los centros automáticamente, sin instalaciones.
Cómo empezamos contigo
Sin costes de instalación y despliegue inmediato: tu centro funcionando en 24 horas, totalmente personalizado (marca, textos, reglas del club, premios, juegos). Después, solo una mensualidad que incluye plataforma, actualizaciones y soporte de guardia 7 días.
Demo con tu centro
Videollamada de 30 minutos: montamos una campaña de ejemplo con tu marca y ves las tablets en directo.
Alta y marca (24 h)
Creamos tu centro, cargamos logo, colores, textos legales y el correo del centro. Importamos tu base de datos actual si la tienes. Sin coste de instalación.
Tablets, tótems y formación
Instalamos la app en las tablets, tótems, pantallas u otros soportes que quieras, los damos de alta y formamos al equipo del punto de información y a marketing.
Primera campaña
La montamos juntos y la seguimos hasta el sorteo. A partir de ahí, vuelas solo con nuestro soporte detrás.
¿Alguna pregunta que no está aquí?
Llámanos o escríbenos. Somos los que hemos hecho el programa, así que respondemos a todo.
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